E-Ticaret Nedir? (10 Maddede E-Ticaret)

E-Ticaret nedir günümüzde birçok kişi tarafından merak edilir. Dijital sistemlerin geliştiği günümüzde, pazarlama yöntemleri de büyük bir hız kazanmıştır. E-Ticaret bir firmanın departmanları arasında, iş ortakları ya da bireysel tüketiciler ile internet üzerinden yapılan alışveriş tanımlar.

Eğer bir firma e-ticaret hakkında yeterli bilgi ve donanıma sahipse, teknolojinin son imkânı olan bu pazarlama yönteminden büyük kârlar elde edebilir. Şayet bu sisteme geçişi planlıyorsanız, gereksiz masraflar ve olumsuz sonuçlardan kaçınmak için ne olduğunu bilmeniz elzemdir.

Burada ilk olarak E-Ticaret nedir tanımı sadece bir internet sitesinden ibaret değildi. Zira online sitelerin 7 gün 24 saat hizmet verebilmesi için sunucularda saklanması gerekir. Ayrıca firmanızın mevcut satışları göz önünde bulundurularak, sitenin tabanı buna göre hazırlanmalıdır.

Eğer yetersiz bir platform hazırlarsanız, kısa süre içerisinde olumsuz yanlarını tecrübe etmeniz mümkündür. Peki, 10 maddede e-ticaret hakkında dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

1.      Ürün Tespiti Yapın

E-Ticaret nedir ne ise yarar için dikkat edilmesi gereken ilk mesele ürün tespitidir. Sattığınız ürünler tüketiciler açısından ilgi ve merak uyandırmalıdır. Bunu belirlemek için de hedef kitle tespiti yapılır. Kimlere hitap etmek istiyorsanız, ürünler de buna uygun olmalıdır.

Dolayısıyla bir sektör araştırması yaparak, tüketicilerin hangi konulara ilgi gösterdiği incelenmeli, karar da buna göre verilmelidir. Eğer çoğu kişi tarafından önemsenmeyen ürünlere ev sahipliği yaparsanız, kısa sürede hatanızı görebilirsiniz.

2.      Dikkat Çekici Bir Site Kurun

E-Ticaret nedir bir web sitesi üzerinden, satış yapmaya imkân sağlayan bir pazarlama tekniğidir. Dolayısıyla internet sitenizin tasarımı da size değil, alıcılara hitap eder tarzda olmalıdır. Eğer kişilerin daha çok zaman harcaması için zor ve karışık tasarımlar, site haritaları yaparsanız bu en büyük hatadır. Zira çoğu tüketici aradığı şeyi ilk saniyelerde veya küçük bir inceleme ardından göremezse, çıkacak ve bir daha gelmeyecektir.

Bu da potansiyel müşterilerin kaybı demektir. Dolayısıyla tasarımınız kullanıcıya hitap eder olmalı, insanlar aradığını hemen bulabilmelidir. Bu hususta mevcut internet sitelerine bakarsanız, konu hakkında daha detaylı bilgiler edinebilirsiniz.

3.      E-Fatura ve E-Arşiv Kullanın

Yeni nesil e-ticaret nedir birden fazla unsur üzerine kuruludur. Bunlardan biri atlanırsa, siteden aldığınız verim ciddi bir düşme gösterir. Bu noktada e-fatura ve e-arşiv size büyük bir kolaylık sağlar. Zira tutarlı, güvenli ve kesinti olmadan fatura girişi sağlayan bir sistem en gerekli parçadır.

Bu şekilde satışlarınızı ve faturalamalarınızı internete taşıyabilir, daha hızlı sonuçlar alabilirsiniz.  E-arşiv de faturaların elektronik sistemlerde oluşturulması, korunması, ibrazı ve raporlanması gibi durumları kapsamıyla atlanmaması gereken bir diğer unsurdur.

4.      Güçlü Bir Yazılım Kullanın

E-Ticaret nedir, ne işe yarar için yazılım, bazı durumlarda sunduğunuz ürünlerden bile önce gelir. Zira alt yapınız ve yazılımınız güncellemeye uygun değilse ya da çok zorluk çıkarıyorsa, yeni eklemelerde de zorluklar oluşturuyorsa hem siz, hem de tüketici için verimli değildir.

Bu da sitenin hızını, yaptığınız satışları etkileyecektir. Ayrıca yazılım firmanız ile de uyumlu olmalıdır. Aksi halde bazı entegrasyon problemleri de ortaya çıkabilir.

5.      Hedef Kitlenizin Alışkanlıklarını Ön Planda Tutun

E-ticaret nedir için unutmamanız gereken ilk şey hedef kitledir. Hedefinizdeki topluluğa göre ürün sunmazsanız başarı da elde edemezsiniz. Ayrıca bu konu sadece bununla sınırlı değildir. Aynı zamanda topluluğun alışkanlıkları da incelenmeli, buna uygun hareket edilmelidir.

Bu konuya ödeme seçenekleri de dâhildir. Örneğin hedef kitleniz genellikle kredi kartı ile alım yapıyorsa ancak siz havale ve EFT gibi sitemleri sunarsanız, birçok tüketiciniz sizin yerinize farklı bir siteyi tercih edecektir.

Dolayısıyla hedef kitlenizi ve ürünleri belirledikten sonra, hangi ödeme sistemlerini tercih ettikleri yönünde de inceleme yapılmalıdır.

6.      Depolama ve Lojistik Konularına Önem Verin

E-Ticaret nedir nasıl yapılır konusunda depolama ve lojistik, en son akla gelen konulardır. Ancak bu en sık yapılan hatadır. Bunun temel nedeni, birçok tüketicinin bu konularda şikâyet oluşturmasıdır. Bunun sebebi de temelin oluşturulurken, gerekli önlemlerin alınmamasıdır.

Buna benzer olarak firmanızın mevcut büyüklüğü ve e-ticaret sonrası büyüme hacmi de hesaplanmalıdır. Zira başarılı bir e-ticaret politikası, sizi ve markanızı kısa sürede yıllarca ileriye taşır. Ancak depolama için önlem almazsanız, kısa sürede stok sorunları da baş gösterir. Eğer depoda bir ürün yoksa satımı da olmayacağı için satışlarınız bir süre sonra düşmeye başlayacaktır.

7.      Sosyal Medyaya Önem Verin

E-ticaret nedir konusunda sosyal medya da büyük bir öneme sahiptir. Zira dijital ortamlarda kendinizi iyi tanıtırsanız, daha fazla tüketicinin dikkatini çekebilirsiniz. Ancak burada dikkat etmeniz gereken husus, yanlış tanıtmamadır.

Çünkü sosyal medyada bir haber ışık hızına oldukça yakın bir hızla dağılır. Eğer haber olumsuzsa, satışların düşmesi an meselesidir.

8.      SEO Çalışmalarına Önem Verin

E-ticaret nasıl yapılır dijital ortamlardaki internet siteleriyle gerçekleşir. Burada çoğu tüketicinin bir sorguyu aradığında, ilk adresten itibaren bakmaya başlar. Bunun anlamı ne kadar aşağıda olursanız, o kadar az satış yapacağınızdır. Zira çoğu tüketici internet sitesine bakmadan, ihtiyacını karşılayıp, karşılamadığına dikkat eder.

SEO çalışmaları bu konuda Google sıralamasında daha yukarıda olmanıza imkân sağlar.

9.      Kampanyalar Yapın

E-Ticaret nedir yeni bir sistem olmakla beraber, kampanyaların önemi büyüktür. İndirimler, küçük sürprizler ve bazen kişilerin aldığı ürünün yanına ufak bir hediye eklemek onların ilgisini çekmek için yeterlidir. Bu durum satışlarınızı da arttıracaktır.

10. Güvenliğe Dikkat Edin

E-ticaret nedir tanımı çevrimiçi sitelerden yapılan alışverişi tanımlar. Dolayısıyla birçok kişi site içindeki ve ödemedeki güvenlikten emin olmak ister. Eğer bu konuda tüketiciler şüpheye kapılırsa, işlem de yapmaz.