EBAY Kurulum Hikayesi
EBAY İnternet üzerinde yer alan bir site olarak karşımıza çıkmaktadır ve bu sitenin ortaya çıkması oldukça eskiye dayanır. Kendisi ortaya koyduğu amacı sunarken açık artırma metodunu kullanmaktadır. Kendisi ilk olarak Amerika birleşik devletinde kurulmuştur ve burada yönetilmektedir. Ancak merkezin dışında da pek çok ülkede kullanılmaktadır ve yönetim açısından buralarda bazı birimleri mevcuttur. Bu anlamda bakıldığında aktif bir dış piyasaya sahip olduğunu ileri sürmek mümkündür. Kendisinin pek çok ülkede yönetim yeri bulunması açısından onun marka değerinin ne kadar yüksek olduğu bir kez daha anlaşılmıştır. Bir alışveriş sitesi olduğu için ürünü kendi sayfasında yayınlamakta ve o şekilde alıcının huzuruna sunmaktadır. Her ürünün niteliğine göre ödeme şeklinde bazı farklılıklar meydana gelebilmektedir. Burada satıcıların her birinde farklılıklar gözetilmesinden ötürü bunun karşılığını alırken de bazı ayrımlarda bulunulmuştur. Ancak kredi kartı ve nakit ödeme gibi türler birçok alışveriş sitesinde oldukça aktif olduğu gibi burada da ön plana çıkmaktadır.
Burada önemli olan bir diğer husus da ortada bir oylama programının var olması. Bu düzenleme sayesinde alıcı almış olduğu ürünün karşılığında memnuniyetini belli eden bir puanlama sistemine tabi tutulmuştur. Bunun yanında satıcı da aynı şekilde yorum yazabilmekte ve alıcıyla bu şekilde aralarında bir iletişim gerçekleşmektedir. Alıcı almış olduğu ürünün sonrasında onun hakkında bazı değerlendirmelerde bulunarak yorum yazabilir. Örneğin üründen memnun kalmadıysa şikayetini dile getirebilir, ürün eline hasarlı olarak ulaştıysa bunu satıcıya bildirebilir. Bu anlamda bakıldığında aslında satıcı ve alıcının birbirinden haberdar olmasını sağlayan bir sistem olan puanlama olumlu anlamda işlev sahibidir. Fakat bu durum zorunlu değildir ve tercih taraflara bırakılmıştır. Örneğin bir satıcının almış olduğu yorumlar ve puanlar oldukça fazlaysa diğer alışveriş yapan kişiler bunu görünce satıcının güvenilir olduğunu düşünebilir.
Bu anlamda satıcıdan alışveriş yapmaya karar veren birçok kişi ortaya çıkmıştır ve satıcının olumlu yorumlar alması onun daima karına olmuştur. Eğer alıcı şikayetini dile getirirse satıcı ürün hakkında bu değerlendirmeleri göz önüne alarak hatasını telafi edebilir ve üründe birtakım değişiklikler ortaya çıkarabilir. Diğer alıcılar tarafından yanlış bir algıya düşmemek için ürünü hakkında gerekli açıklamayı yapması gereken satıcı bu anlamda ürünlerinin takibinde olmalı ve iletişim konusunda müşterilerle sıkıntı yaşamamaya dikkat etmelidir. Zorunlu olmayan bu sistem aslında ürünün kalitesini de ortaya koymakta ve bu tarz bir alışveriş sitesinin açık bir şekilde özelliklerinin sunulmasına fırsat vermektedir. Farklı alışveriş sitelerine ortak olan bu marka zamanla daha da büyümüştür. Bu anlamda pek çok kişinin sanal ortamda uğrak yeri olan bu site pek çok kişinin de hayatını kolaylaştırmaya devam etmiştir.
Hangi Ülkelerde Bulunmaktadır?
- Amerika birleşik devletleri
- Arjantin
- Avustralya
- Avusturya
- Belçika
- Brezilya
- Kanada
- Çin
- Fransa
- Almanya
- Hong kong
- Hindistan
- İran
- İrlanda
- İtalya
- Kore
- Malezya
- Meksika
- Hollanda
- Yeni Zelanda
- Filipinler
- Singapur
- İspanya
- İsveç
- İsviçre
- Tayvan
- Birleşik krallık
- Türkiye
Yorum gönder