Kurumsal Kimlik Nedir? E-Ticarette Kurumsal Kimliğin Önemi

Kurumsal kimlik nedir? E-ticarette kurumsal kimliğin önemi; e-ticaret alanında uğraşan ve satış yapan kişilerin üzerinde en çok durduğu konulardan biridir. Kurumsal kimlik oluşturma süreci; e-ticaret alanında çok önemli payı olan bir aşamadır.

Kurumsal kimlik oluşturma sürecinin tüm aşamaları ve kurumsal kimliğin temelde ne olduğuna dair konularda bilgi vermeyi amaçladığımız yazımızda, pek çok ayrıntıya yer vereceğiz. E-ticaret satışı yapan herkesin bilmesi gereken kurumsal kimliğin ne olduğuna ve nasıl işe yaradığına birlikte bakalım:

Kurumsal Kimlik Nedir? Ne İşe Yarar?

Kurumsal kimlik; kısaca bir kuruma ait dışarıya yansıyan imajdır. Bir nevi firma ya da kurumun görünen yüzüdür. Kurumsal kimlik; temelde bir firmanın veya markanın piyasadaki diğer rakiplerinden ayrılmasını sağlar. Bu yönüyle bir marka olarak öne çıkmak isteyen her işletmenin bilmesi gereken bir alandır.

Çok önemli bir vasfa sahip olan kurumsal kimlik; e-ticaret alanında da oldukça etkilidir. Çünkü uzaktan satış prensibinin geçerli olduğu e-ticaret alanında; kurumsal kimlik konusunda uzmanlaşmak, çok daha profesyonel bir izlenim yaratır ve bu durum firma başarısına yansır.

Kurumsal Kimlik Öğeleri Nelerdir?

Kurumsal kimliğin yansıtıldığı belli öğeler vardır. Bu unsurlar; e-ticaret alanında satış yaparken daha da önemli hale gelir çünkü firmayla ilgili bilgiler bu sahada yalnızca sanal ortam üzerinden iletilir. Bu durum da; kurumsal kimliğe dair öğelerin kullanılmasını ve özgün bir şekilde oluşturulmasını zorunlu kılar. Kurumsal kimlik nedir diye soranlar için yazımıza devam ediyoruz.

Kurumsal kimlik öğeleri; bir e-ticaret sitesinin kendine ait logosu, sayfa tasarımı ve düzeni, kullanılan renk düzeni ve içerdiği bilgilerdir. Yani pek çok öğe kurumsal kimlik olma yolunda faydalıdır. Bunlara özen göstererek hazırlanmalı ve her bakıldığında yalnız adı geçen firmayı çağrıştırmalıdır.

Aslında reklam kültürüne dair öğeler de olan kurumsal kimlik öğeleri; çeşitli yollarla firmanın yüzü haline gelen tüm unsurlar olarak düşünülebilir.

Kurumsal kimlik sayesinde bir e-ticaret firması; kendini çok daha iyi şekilde ifade edebilir. Bu da en doğru şekilde yansıtma ve en iyi satış prensibi demektir. Bir markanın kendine ait kurumsal yüzünün olması; akılda kalıcılık ve devamlılık açısından çok önemlidir.

Kurumsal Kimlik Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kurumsal kimlik oluşturmak, belli noktalara dikkat edildiği ve özen gösterildiği takdirde; başarılı şekilde ve zor olmadan gerçekleştirilebilecek bir uygulama. Belli düzenlemeleri yaptıktan sonra kurumsal kimliğin daha bilinir ve tanınır hale gelmesi biraz zaman alabilir ancak; bu da sonraki süreçlere yatırım noktasında çok faydalıdır.

Kurumsal kimlik oluştururken dikkat edilecek noktalardan biri; e-ticaret firmasının satış prensibine uygun şekilde ve ürün içeriğine hitap eder tarzda bir oluşum sergilenmesidir. Yani kurumsal kimlik, firmayı tam olarak ve doğru yansıtmalıdır. Zira tüm hedef kitle ve satış mantığı bu görünen kimlik üzerine kurulur.

Kurumsal kimlik; marka ve slogan gibi öğelerle oluşturulur. Bazen bir renk ya da bir harf dahi kurumsal kimliğin formülü haline gelebilir. Kurumsal kimliğin ayrıntılarından bahsederken neden önemli olduğu konusuna değinelim:

Kurumsal Kimliğin Önemli Olmasının Sebepleri

Öncelikle kuruma ait olan ifadeyi ve kimliği yansıtır. Yani kurumsal kimliğe bakıldığında tüm firmanın işleyişini özet olarak görürüz.
Kuruma dair algıyı ve dikkati güçlendirir. Bu özelliği de çok önemlidir çünkü bir satış alanında en önemli amaç, müşteriler tarafından dikkat çekmek ve satışı başarıyla gerçekleştirmektir. Bu öğe ile iyi bir satış sürecinin ve akılda kalıcılığın önü açılır.
Satışın hedeflendiği kitle ile bir bağ oluşmasına destek olur çünkü özel bir algı yaratır. Kimsede olmayan bir slogan ya da yeni ve farklı bir logo tasarımı bunlara örnektir.
En önemli özelliklerinden biri kurumsal bir imaj oluşturmasıdır. Satış piyasasında ve tüm ticaret alanlarında; imaj her şeydir.
Her firmanın en dikkat ettiği konulardan biri olan rekabet kurma konusunda; ileriye yönelmeyi ve geride kalmamayı sağlar.
Kuruma ait belli bir kültür oluşmasını sağlar.
Kurumsal kimlik unsurları konusunda bir başka önemli nokta da; çalışanların kuruma olan bağlılık duygusunu arttırmasıdır.

Tüm bu özellikleriyle kurumsal kimlik, aslında bir nevi kişileşme ve canlanma sağlar. Bu nedenle müşteriler ve çalışanlar tarafından ilgi görür ve bağ oluşur. Kurumsal kimliğe dair önemli olan diğer noktalarla devam edelim:

Kurumsal Kimlik Türleri

Kurumsal kimlik türleri; kurumun yansıttığı imajı ve yöneldiği alanı değiştirir. Her bir kurumsal kimlik türü kendi içinde faydalıdır ve tercih edilebilir. Bu daha çok e-ticaret firmasının oluşum ve satış eğilimine bağlı olarak şekillenir.

Bütüncül kimlik türü: kuruma ait olan tüm sahalarda aynı kimliğin ve markanın kullanıldığı kimlik türüdür.

Onaylanan kimlik: bir başka adı da desteklenmiş kimlik olan bu alanda da; pek çok farklı marka tek bir çatı altında yer alır ve çatı markanın güvencesi altında bulunurlar.

Marka kimliği: yine farklı kurumların aynı piyasada yer aldığı ancak rekabet içinde olduğu bir kimlik türüdür. Her bir marka ayrı değerlendirilir ancak çıkış noktası olarak hepsi aynı firmaya bağlanır.

Kurumsal Kimlik Hakkında Bilinmesi Gereken Ayrıntılar

Kurumsal kimlik tasarımı ve daha birçok konuda önemli olan kurumsal kimlik alanında bazı önemli noktalar vardır. Örneğin hedef kitleye göre bir kurumsal kimlik oluşturmak bunlardan biridir. E-ticaret alanında çalışmaya başlarken satış yapılacak ürüne göre hedef kitle belirlenir.